Veelgestelde vragen

Hoe worden producten die ik bestel geleverd?

Producten worden mits voorradig, de dag van onvangst van betaling per pakketpost verzonden, mochten producten niet voorradig zijn krijgt u hiervan een bericht.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

U kunt u bestelling annuleren per email binnen 8 dagen, mochten de producten al verzonden zijn kunt u deze retourneren en word het bedrag binnen 2 weken na ontvangst aan u terug betaald. Wel zijn de verzendkosten voor de afnemer.

Heb ik garantie op de geleverde producten?

Ja, er zit een fabrieksgarantie op de producten, dit geldt niet voor knopen, ritsen of sluitingen. Mocht er een probleem zijn met de geleverde producten kunt u per email of telefoon  contact opnemen en de producten retourneren. Mocht het gaan om een productiefout dan word het artikel kosteloos omgeruild

Wat als een artikel niet voorradig is ?

Mocht u een artikel hebben besteld dat niet voorradig is dan ontvangt u hiervan een email, en sturen wij het artikel zo spoedig mogelijk na, als de levering niet binnen 2 weken te realiseren is dan kunt u kosteloos de bestelling schriftelijk annuleren.

Kan ik een cadeaubon inruilen voor geld?

Nee, een cadeaubon is alleen te besteden in onze webshop en kan dus niet worden omgeruild voor contanten.

Kan ik producten ruilen ?

Ja, producten kunnen binnen 8 dagen geruild worden

Waar komen de producten vandaan?

De producten komen uit Australië, Amerika en Engeland.  Dit omdat de collectie in Nederland erg klein is en daarom worden de producten geïmporteerd.

Welke doelen steunt Pampered XS?

Pampered XS steunt diverse doelen en doneert 10 procent van de opbrengst naar goede doelen en onderzoek ter voorkoming van vroeggeboorte